根据《中华人民共和国政府澳门金威尼斯游戏官方网站条例》等有关规定编制本报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府澳门金威尼斯游戏官方网站申请情况、政府澳门金威尼斯游戏官方网站行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，777.cm澳门金威尼斯游戏严格贯彻落实国家和省、市关于政务公开的各项决策部署，围绕年度政务公开工作要点，进一步强化组织领导，加强制度建设，持续加大澳门金威尼斯游戏官方网站力度，坚持做到应公开尽公开，提升政务公开工作质效。

（一）主动公开

一是做好重点领域澳门金威尼斯游戏官方网站。按照国办、省市要求公开环境保护重点领域信息，公开包括污染源监测、水质月报、项目环评信息、企业环境行为信息等环境信息。准确发布机关职能、机构设置、办公地址等信息。持续做好行政执法信息、法律法规查询、“双随机、一公开”“双公示”信息、预决算和政府集中采购项目目录、招考招聘公示等信息的更新和维护。

二是做好政民互动回应。借助官网信箱、意见征集专栏、12345信访投诉等，多方位设立与市民互动渠道。2024年，共收到局长信箱来信173件，全部按时回复；共公开征求《环保示范性企事业单位名单》等意见3次；共受理“12345”热线办理工单646件，按时办结率99.73%，工单首办率94.84%，结果满意率95.03%。

（二）依申请公开

2024年我局共收到政府澳门金威尼斯游戏官方网站申请189件，上年度结转0件。已办结的申请件中，公开及部分公开184件，5件因不属于本机关负责公开、信息不存在或等原因无法提供，不予公开0件。0件结转下年度继续办理。因政府澳门金威尼斯游戏官方网站引发的行政复议4件、行政诉讼3件，未发生复议诉讼纠错情况。

（三）信息管理相关

我局按照《777.cm澳门金威尼斯游戏电子政务信息审核发布管理办法》，坚持“谁制作谁公开、谁获取谁公开、谁公开谁负责”的原则，督促各处室（单位）落实主体责任和具体责任，严把对外公开信息发布审查流程，动态更新行政规范性文件并做好公示，做好政策发布和解读工作。

（四）平台建设

为扩展政府澳门金威尼斯游戏官方网站渠道，增进网民互动，更好地树立政府形象，我局努力实现官网、政务微博、微信公众号三方融合，同步发布发声。2024年，我局官网总访问量128万人次，共发布政务信息3090条，其中政务公开目录发布789条，增设4个直属单位澳门金威尼斯游戏官方网站专栏，中央生态环境保护督察和省生态环境保护例行督察期间增设专题，第一时间公开“生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况”，合计发布信息115篇。官方微博共发布信息5475篇，原创微博超过2000篇，总阅读量860余万次，粉丝总量达171万，开展线上直播26场；官方微信发布文章1518篇，其中原创稿件超过1200条，总阅读量破72万。

（五）监督保障

依据国务院办公厅全国政府网站普查要求，2024年我局继续做好官网管理工作，做到每天巡查、每周自查自纠，每月生成“网站栏目信息更新预警表”督促整改。2024年我局未有因澳门金威尼斯游戏官方网站不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府澳门金威尼斯游戏官方网站申请情况

四、政府澳门金威尼斯游戏官方网站行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

777.cm澳门金威尼斯游戏政务公开工作存在的不足及改进主要包括：

1、政策规范性文件解读有待加强。进一步拓展政策解读渠道，依据依申请公开内容不断优化更新主动公开内容，通过视频、图片、文字等多种形式增强政策解读通俗性，更好地满足市民群众的政策服务要求。

2、队伍业务水平和工作能力有待进一步加强。进一步完善工作机制，多渠道、多种类、多层次组织或参加政务公开培训，开展督查、检查和帮扶指导，不断强化全系统澳门金威尼斯游戏官方网站的意识，提高工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局未收取政府澳门金威尼斯游戏官方网站信息处理费。